تماس با ما
اگر به دنبال مشاورهٔ تخصصی، ثبت سفارشِ پروژه، یا دریافت اطلاعات بیشتر هستید، کافیست از طریق راه‌های ارتباطی زیر با ما تماس بگیرید.
شما می‌توانید پیش از تماس با ما، نگاهی به بخش «سؤال‌های متداول» در همین صفحه بیندازید؛ تا پاسخ بسیاری از دغدغه‌ها و پرسش‌های خود را بیابید
در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر، ما با افتخار کنار شما هستیم تا پاسخ‌گوی سؤالات شما باشیم، نیازهای شما را بشناسیم، و خدماتی دقیق، حرفه‌ای و متناسب با اهدافتان ارائه دهیم.
سؤال‌های متداول پیرامون سفارش پروژه
📝 آیا برای فعالیت و راه‌اندازی کسب‌وکار در فضای مجازی، نیاز به مجوز خاصی داریم؟
در تمامی فعالیت‌های آنلاین نیاز به اخذ مجوز نیست، ولی بسته به نوع کسب‌وکارِ آنلاینِ شما یا خدماتی که ارائه می‌دهید، دریافت برخی مجوزهای خاص الزامی است.
ما در وب‌سایت وب کار گستر تلاش کرده‌ایم این موضوع را نیز مانند سایر موضوعات و قوانین، پوشش دهیم تا کاربران عزیز ما و فعالان فضای مجازی با آسودگیِ خاطر و به‌طورر حرفه‌ای، امن و مطمئن در فضای مجازی فعالیت کنند.
برای آگاهی از این شرایط، قوانین و مجوزها می‌توانید به صفحهٔ مربوط به قوانین فضای مجازی و کسب و کارهای آنلاین مراجعه کنید تا درک جامعی نسبت به ماهیتِ قوانین، ضرورت و شیوهٔ دریافت مجوزهای مرتبط با فعالیت آنلاینِ خود به‌دست آورید.
🤝 آیا بعد از تحویل سایت، آموزشِ مدیریت آن را هم ارائه می‌دهید؟
بله بسته به شرایط و ترجیحات کارفرما، در سه حالت قابل اجراست:
- آموزش مستقیم توسط طراح وب‌سایت
در مطلوب‌ترین حالت، طراح وب‌سایت پس از اتمام پروژه، آموزش‌های لازم جهت مدیریت و پشتیبانی سایت را به صاحب کسب‌وکار ارائه می‌دهد. این آموزش‌ها می‌توانند بسته به توافق طرفین، به‌صورت رایگان یا با هزینه انجام شوند. این روش، به‌دلیل آشناییِ کاملِ طراح، با ساختار سایت، از نظر کیفیت و دقت آموزشی، بهترین گزینه محسوب می‌شود. - بهره‌گیری از منابع آموزشی آنلاین
خود کارفرما (صاحب سایت) می‌تواند با استفاده از منابع آموزشیِ موجود در فضای اینترنت (اعم از رایگان یا غیررایگان) مهارت‌های لازم برای مدیریت و پشتیبانی سایت را کسب کند. این روش برای افرادی مناسب است که علاقه‌مند به یادگیری مستقل هستند و زمان کافی برای این کار دارند. - واگذاری مدیریت و پشتیبانی به فرد (ادمین) یا تیم متخصص
در مواردی که کارفرما (صاحب سایت) به‌دلایل مختلفی چون مشغله کاری، محدودیت زمانی، یا عدم تمایل به ورود به حوزهٔ فنی، قادر به مدیریت سایت نباشد، می‌تواند:
با هماهنگی با طراح اصلی سایت، مشروط به توافق طرفین(از لحاظ هزینه، زمان و…) این کار را به خودِ طراح واگذار کند. که از نظر انسجام و آشنایی با پروژه، بهترین گزینه خواهد بود. (خود طراحِ سایت، ادمینِ سایت هم بشود)
یا توافق و همکاری با یک طراح یا ادمینِ دیگر که بتواند با بررسیِ دقیق زیرساخت‌ها، مسئولیت پشتیبانی و مدیریت سایت را بر عهده گیرد.
🛠️ آیا خدماتِ نگهداری، پشتیبانی و به‌روزرسانیِ سایت هم دارید؟
خدمات پشتیبانی و به‌روزرسانی، بسته به شرایطِ پروژه، در دو حالت مجزا تعریف می‌شود:
- حالت اول: پروژه‌های اجرا شده توسط ما
در صورتی که طراحی و اجرای پروژه، توسط ما انجام شده باشد، مسئولیت پشتیبانی و به‌روزرسانیِ آن نیز بر عهدهٔ ما خواهد بود. به‌روزرسانی‌های دوره‌ای و جزئی (نه کلی) وب‌سایت تا مدت ۶ ماه پس از تحویل نهایی، به‌صورت رایگان انجام می‌پذیرد.
رفع اشکالاتِ احتمالی از جمله مسائل امنیتی، ساختاری، طراحی، سرعت و سایر موارد، اگر منشأ آن‌ها به عملکرد ما بازگردد و تقصیر یا کوتاهی از جانب ما بوده باشد، تا مدت ۶ ماه بدون دریافت هزینه انجام خواهد شد.
پس از پایان این دورهٔ ۶ ماهه، در صورت بروز مشکلات فنی با نیاز به به‌روزرسانی، هزینهٔ خدمات بر اساس نوع، شدت و حجم خطا یا تغییراتِ مورد نظر، محاسبه می‌شود. - حالت دوم: پروژه‌های اجراشده توسط سایر افراد یا شرکت‌ها
در مواردی که پروژه، توسط شخص یا شرکت دیگری طراحی و اجرا شده باشد، به دلیل عدم آگاهیِ کاملِ ما از زیرساخت‌ها، کیفیت اجرا و پیچیدگی‌های احتمالیِ آن وب‌سایت، به‌طور معمول از پذیرش مسئولیتِ نگهداری و پشتیبانیِ چنین پروژه‌هایی معذور هستیم. با این حال، در شرایطی خاص و پس از بررسی، گاهی اوقات امکان چنین کاری به‌صورت توافقی وجود خواهد داشت.
🌐 طراحی وب‌سایت چیست و چرا برای کسب و کارها مهم است؟
طراحی وب‌سایت، فرآیند ایجاد و توسعهٔ یک سایت در محیط وب و آغاز یک حضور حرفه‌ای در دنیای دیجیتال می‌باشد که شامل دانشِ فنی، طراحی ظاهری و زیبایی‌شناسی، تجربهٔ کاربری مطلوب، رعایت استانداردهای قانونی، شناخت نیازهای کاربران و هدف‌گذاری دقیق و… می‌شود.
یک وب‌سایت حرفه‌ای:
- مخاطب‌ها را به مشتریانِ وفادار تبدیل می‌کند
- اعتبار برند شما را در ذهن کاربرها تثبیت می‌کند
- مسیر انجام امور کسب‌وکار را ساده‌تر و سریع‌تر می‌کند
- فروش را بهبود می‌بخشد و بازگشت سرمایه را افزایش می‌دهد
- سطح به‌روز بودن و تخصص شما را به‌صورت ملموس‌تر نشان می‌دهد
- مشتریان، قبل از خریدِ محصول یا استفاده از خدمات، اغلب وب‌سایت را بررسی می‌کنند
- به دلیل داشتن مجوزها و نمادهای قانونی، باعث جلب اعتمادِ بیشترِ کاربران و مشتریان می‌شود
برای آگاهی و یادگیریِ بیشتر می‌توانید به صفحهٔ آموزش و خدمات طراحی سایت و گرافیک مراجعه بفرمایید تا در خصوص دنیای طراحی سایت و گرافیک و مزایای آن اطلاعات کافی و جامعی به‌دست آورید.
🕒 معمولاً چه مدت طول می‌کشد تا یک وب‌سایت طراحی شود؟
طراحی وب‌سایت، یک کار بسیار تخصصی، فنی، پیچیده و زمان‌بر است، مدت‌زمان و فرآیند طراحی وب‌سایت به عوامل مختلفی بستگی دارد، از سطح پیچیدگیِ فنی گرفته تا نیازهای اختصاصی کارفرما. مانند:
- الزامات فنی سئو (SEO) و ساختار داده‌ها
- سرعت بارگذاری و بهینه‌سازی منابع سایت
- استانداردهای امنیتی و حفظ اطلاعات کاربران
- واکنش‌گرا (responsive) بودن و سازگاری با انواع دستگاه‌ها
- اتصال به درگاه‌های بانکی، خدمات پستی و سایر امکانات جانبی
- نوع و مقیاس پروژه (شخصی، خبری، خدماتی، فروشگاهی، سازمانی و…)
برای مثال، طراحی یک وب‌سایتِ ساده (شخصی، خبری و…) ممکن است حدود ۳ هفته زمان نیاز داشته باشد. اما در پروژه‌های گسترده‌تر با امکانات پیچیده‌تر (آموزشی، فروشگاهی، سازمانی و…) این مدت‌زمان، به دلیل گستردگی و جزئیات، افزایش قابل توجهی پیدا می‌کند.
💳 هزینهٔ طراحی یک پروژهٔ طراحی سایت چقدر است؟
ما با هدف پاسخ‌گویی به نیازهای متنوع کسب‌وکارها، سه پلن برای طراحی وب‌سایت ارائه می‌دهیم.
شایان ذکر است که در هر سه پلن، خدماتی نظیر آموزش، پشتیبانی، مدیریت و سایر موارد (که پیش‌تر به آن‌ها اشاره شد) به‌صورت کامل و متعهدانه به کارفرما ارائه می‌گردد.
پلن اول: اقتصادی‌ترین گزینه (۵ الی ۱۰ میلیون تومان)
این پلنِ مقرون‌به‌صرفه، مناسب کسب‌وکارهایی است که در آغاز مسیر قرار دارند یا به‌دنبال آزمون و ارزیابی اولیهٔ کسب‌وکارِ آنلاینِ خود و بررسی بازارِ هدف هستند.
طراحی وب‌سایت در این حالت با استفاده از قالب‌های آماده انجام می‌شود. در این حالت، یک وب‌سایتِ بسیار ساده، سرعت نامناسب، امنیت ناکافی و… طراحی می‌شود هاست و سرورِ انتخاب‌شده در این پلن، از نوع پایه و اقتصادی بوده و محدودیت‌هایی در سرعت و کیفیت خواهند داشت. زمان تقریبیِ تحویل پروژه حدود دو هفته خواهد بود.
پلن دوم: گزینهٔ متعادل و حرفه‌ای (۱۵ الی ۲۰ میلیون تومان)
در این پلن، طراحی وب‌سایت با کیفیتی بالاتر و امکاناتی گسترده‌تر نسبت به پلن اول انجام می‌شود. طراحی قالبِ سایت به‌صورت اختصاصی و از صفر تا صد توسط ما صورت می‌گیرد (مگر در مواردی که کارفرما درخواست استفاده از قالب آماده داشته باشد). هاست و سرور انتخابی از نوع مناسب و قابل‌اتکا بوده و سایت از نظر سرعت، امنیت، سئو، سبک‌بودن و… در سطح قابل قبولی قرار دارد. در این پلن، زمان تحویل پروژه، حدود ۴۰ روز (کمی بیش از یک ماه) خواهد بود. این پلن برای کسب‌وکارهایی مناسب است که به‌دنبال حضور جدی و حرفه‌ای‌تر در فضای مجازی هستند.
پلن سوم: گزینهٔ پیشرفته و اختصاصی (۲۵ میلیون به بالا)
در این پلن، طراحی وب‌سایت، کاملاً اختصاصی و مطابق با نیازها و خواسته‌های خاص کارفرما انجام می‌شود. هاست و سرورِ انتخابی از نوع ممتاز و با کیفیتِ بالا بوده و تمامی امکانات امنیتی، سرعت، قابلیت‌های فنی و ظاهری در سطح بالا و با کیفیت ارائه می‌گردند. زمان تحویل پروژه حداقل دو ماه خواهد بود و بسته به پیچیدگی‌ها و امکانات مورد نظر، ممکن است این زمان افزایش یابد. این پلن برای کسب‌وکارهایی مناسب است که به‌دنبال ساخت یک وب‌سایت قدرتمند، متمایز و حرفه‌ای هستند.
📈 آیا خدمات طراحی سایت شامل سئو هم می‌شود؟
رعایت اصول پایهٔ سئو از همان آغازِ فرآیند طراحی وب‌سایت، به‌ویژه در پلن‌های دوم و سوم که در سؤال قبل، توضیح داده شد، به‌عنوان بخشی جدایی‌ناپذیر از ساختار پروژه تلقی می‌شود و ما در وب کار گستر، متعهدانه این کار را انجام می‌دهیم. این رویکرد، تضمین‌کنندهٔ بهینه‌سازی اولیهٔ سایت برای موتورهای جست‌وجو و فراهم‌سازی بستری مناسب برای رشد کسب‌وکارِ آنلاینِ شماست.
با این حال، لازم به تأکید است که سئو ، مفهومی چندلایه و دارای سطوح متنوعی است. اگر بخواهیم آن را در سه سطحِ کلی دسته‌بندی کنیم:
سطح اول و دوم: شامل بهینه‌سازی‌های فنی، ساختاری، محتوایی و تنظیمات پایه‌ای است که باید در فرآیند طراحی توسط یک طراحِ وب‌سایت، به‌صورت کامل اجرا شود. این سطح برای کسب‌وکارهایی مناسب است که به‌دنبال حضور مؤثر و قابل قبول در فضای آنلاین هستند.
سطح سوم یا سئوی پیشرفته: حوزه‌ای تخصصی و فراتر از صرفاً طراحی یک وب‌سایت است. در این مرحله، متخصصانِ حرفه‌ایِ سئو با بهره‌گیری از ابزارهای تحلیلی، استراتژی‌های محتوایی، لینک‌سازی هدفمند، و بررسی رقبا، پروژه را طی چند ماه به جایگاه مطلوبی در نتایج جست‌وجو می‌رسانند. این خدمات معمولاً با هزینه‌ها و تعرفه‌های بالا و قراردادهای مستقل انجام می‌پذیرد.
بنابراین، اگر هدفِ کارفرما(صاحب وب‌سایت) دستیابی به سئوی پایه و قابل قبول (سطوح مقدماتی و متوسط) باشد، ما در وب کار گستر، این خدمات را در قالب طراحی سایت ارائه می‌دهیم. اما در صورت نیاز به سئوی پیشرفته و تخصصی، پیشنهاد ما گفت‌وگو و همکاری مستقیم با کارشناسان حرفه‌ای این حوزه می‌باشد.
✅ آیا امکان پرداخت اقساط هم وجود دارد؟
در راستای آرامش و تأمین آسایش خاطر مشتریان و احترام در مسیر همکاری و با توجه به شرایط بد اقتصادیِ جامعه و درک این موضوع، امکان پرداخت هزینهٔ طراحی سایت، به‌صورت اقساطی فراهم می‌باشد.
شما همراهان ارجمند می‌توانید با انتخاب دقیقِ تعداد اقساط (هر چند قسط (ماه) که تمایل دارید) نسبت به پرداختِ مرحله‌ای هزینهٔ پروژه اقدام فرمایید و محدودیت خاصی از این بابت وجود ندارد. اما بدیهی است که با افزایش مدت اقساط، مبلغ نهایی نیز به تناسبِ افزایش خواهد یافت. (این روش کاملاً منطبق با اصول شرعی و ضوابط قانونی کشور بوده و با اطمینان خاطر قابل بهره‌برداری است)
این شیوهٔ پرداخت و تعداد اقساطِ آن بر اساس توافقِ میان طرفین (طراح سایت و کارفرمای محترم) تنظیم و اجرا خواهد شد.
